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退换说明- 前言

 

 

我们的每一件草图商品都是为您定制生产并且是您的专属定制。凡退回的商品均无法再次销售,可能作为报废品处理,为免资源浪费,请您在申请退换货前稍加考虑,祝您订购快乐,享受独一无二的时尚生活! 国内订单—退换货政策(指中国大陆范围内)

 

图以下标准为中国大陆客户提供售后服务,以商品签收日起算:

 

  1. 7天无条件退换货(商品未使用无破损无污渍包装完好情况下)
  2. 如发现质量问题,请联系草图客服,拍照上传。(商品属于个性化定制,无法进行二次销售,商品签收后非质量问题不接受退换货服务)
  3. 退换货运费承担:如属商品质量问题,有草图承担快递运费

 

 

 

国外订单—退换货政策(指海外地区,包括港澳台)

 

 

草图以下标准为海外及港澳台客户提供售后服务,以商品签收日起算:

 

  1. 商品非质量问题不退不换。(商品属于个性化定制,无法进行二次销售,商品签收后非质量问题不接受退换货服务,如质量问题请联系草图客服拍照上传与客服确认)
  2. 商品质量问题7天可进行退换货(由客户使用不当造成的质量问题除外)
  3. 退换货运费承担:如因质量问题草图愿承担相关物流费用